"Integraatiomme lähtöasetelmana olivat yhteistyökumppanin vaatimukset, joiden perusteella meiltä oli löydyttävä kaikki ne asiat, jotka myös kymmenen kertaa suuremmasta firmastakin löytyy. Teknologia oli selvää: kysymys oli siitä, kenen kanssa tehdään. Näissä kuvioissa päädyin ottamaan yhteyttä Frendsiin 2006.

Frendsin toiminta eroaa muista taloista siinä, että alusta asti keskusteltiin kokonaisuudesta. Liiketoiminnan logiikkaa ei tarvinnut selittää auki, vaan Frendsin projektijohdolla oli heti selkeä näkemys sekä tekniikasta että liiketoiminnan tavoitteista. Tämä on ehdottomasti se tapa, jolla mekin haluamme toimia. Myös projektihenkilöstön muuttuessa tieto on osattu siirtää onnistuneesti. Toki teknisiä haasteitakin on ollut, mutta ne on ratkaistu sinnikkäästi. Frendsillä on selkeästi halu viedä asioita maaliin ja toimia korkealla sitoumuksella.

Projektin yhteydessä huomasimme pian, että sisäinen asiakkuus ei ole välttämättä se helpoin asiakkuus hoidettavaksi. Haastavaa on ollut erityisesti ajattelutavan kääntäminen ja yhteisen kielen löytyminen, kun vanhoja toimintatapoja muutetaan radikaalisti. Uudelleenkoulutuksen myötä olemme halunneet lisätä omien projektipäälliköidemme tajua siitä, missä projektin taloudellinen todellisuus on ja mikä heidän oman työnsä merkitys on liiketoiminnallisessa mielessä. Tavoitteemme on, että kun integraatio on valmis, projektipäälliköiden on pystyttävä keskittymään olennaiseen. Uuvuttavia rutiineja on jo pystytty karsimaan ja resurssointi on helpottunut, mikä näkyy selkeinä ajansäästöinä.

Projektityössä olennaista on ketteryys ja nopeus. Vanhat projektimallit ovat liian raskassoutuisia. Uusissa malleissa osallistetaan asiakasta sangen tiiviisti. Lisäarvo syntyy rehdisti yhdessä tekemisestä ja luovuus vaatii myös kuria ja rutiineja.

Työn vastapainona musiikki on minulle henkireikä. Oli sitten kyse metallimusiikista tai argentiinalaisesta tangosta, kiinnostavaa on ilmaisun haaste: Kuinka pystyä uskottavasti ilmaisemaan sanomansa valitsemallaan metodilla. Sekä musiikin tekeminen että informaatioteknologia tapahtuu suurelta osin oman pään sisällä ja molemmat vaativat tiettyä syvällistä ymmärrystä ja oivaltamista. Koska kyse on pitkään puhtaasti abstrakteista asioista, on oltava varma, että oma oivallus toimii."

Trainers' House Oyj on liiketoiminnan kasvun palveluyritys, joka syntyi Satama Interactive Oyj:n ja Trainers' House Oy:n yhdistyttyä 31.12.2007. Trainers' House-teknologiaratkaisut ovat Microsoftin tuotteisiin ja teknologioihin perustuvia tuottavia työympäristöjä, jotka tukevat yrityksen strategian toteuttamista ja nostavat työnteon tehokkuutta. Trainers' House on Suomen johtavia Microsoft-osaajia. Lisätietoja www.trainershouse.fi.